Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy spiega come vengono gestiti i tuoi dati personali quando utilizzi Domuno. Ogni finalità di trattamento ha una propria base giuridica, indicata di seguito: l'uso del Servizio non sostituisce questa analisi né equivale a un consenso generico.

1. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo solo quanto necessario al funzionamento del Servizio: dati dell'account (nome, email, lingua); dati di proprietà, unità immobiliari e condòmini forniti dall'amministratore; contenuti delle comunicazioni; dati di fatturazione del piano Plus; dati tecnici e di accesso (indirizzo IP, log, informazioni sul dispositivo); dati della verifica anti-bot, che elabora l'indirizzo IP del visitatore in fase di registrazione. Non vendiamo i tuoi dati e non effettuiamo profilazione né decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

2. Ruoli: Titolare e Responsabile

Domuno è gestito da uno sviluppatore individuale, Newton Urbanetz, persona fisica, e non da una società. Questa persona è il titolare del trattamento per i dati del tuo account (registrazione e comunicazioni con noi) ed è raggiungibile all'indirizzo di contatto indicato nella Sezione 12; i dati identificativi completi sono forniti su richiesta. Per i dati dei condòmini e del condominio che gestisci nel Servizio, l'amministratore di condominio (o il condominio stesso) è il titolare e il gestore di Domuno agisce come responsabile del trattamento su istruzioni documentate. L'amministratore è responsabile della base giuridica del trattamento dei dati dei condòmini, dell'informativa e della gestione delle richieste degli interessati ai sensi del GDPR.

3. Come Utilizziamo i Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare il Servizio: autenticare utenti, visualizzare informazioni pertinenti e inviare notifiche. Non utilizziamo strumenti di analisi del comportamento d'uso (analytics).

4. Archiviazione e Trasferimenti

I dati sono archiviati su server situati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori necessari all'erogazione del Servizio operano da paesi fuori dallo SEE; in tal caso il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, incluse nelle condizioni di trattamento dei dati di tali fornitori (art. 46(2)(c) GDPR). Puoi chiedere in qualsiasi momento l'elenco aggiornato dei fornitori e le garanzie applicabili all'indirizzo indicato nella sezione Contatti.

5. Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati solo con: (a) responsabili necessari al funzionamento del Servizio — hosting, invio di e-mail transazionali e verifica anti-bot —, sulla base di un rapporto di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR; (b) autorità, quando richiesto dalla legge; (c) con il tuo esplicito consenso.

6. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR (UE) hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli rettificare, di ottenerne la cancellazione, di riceverli in un formato portabile, di limitarne il trattamento e di opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Rispondiamo alle richieste degli interessati senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese (UE), prorogabile nei casi previsti dalla legge. La cancellazione può essere attuata mediante eliminazione definitiva o anonimizzazione irreversibile dei dati. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Scrivi a [email protected] per esercitare uno di questi diritti. Puoi inoltre proporre reclamo a un'autorità di controllo: in Italia il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati dell'account finché è attivo. Quando l'account viene cancellato, o quando ne chiedi la cancellazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati entro 30 giorni. I log di audit sono conservati fino a 12 mesi per finalità di sicurezza. I log tecnici sono conservati fino a 2 mesi ed eliminati entro tale periodo. Le copie del server (snapshot), quando effettuate, possono contenere dati fino alla loro sostituzione con copie più recenti. Ove la legge lo imponga (ad es. obblighi fiscali) o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, i dati possono essere conservati più a lungo. Questi termini possono essere modificati senza preavviso, nel rispetto del termine minimo eventualmente previsto dalla legge.

8. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati di account, di immobile e di comunicazione per eseguire il contratto di fornitura del Servizio (art. 6(1)(b) GDPR). Conserviamo log di sicurezza sulla base del legittimo interesse a mantenere il Servizio sicuro (art. 6(1)(f) GDPR), ponderato rispetto ai diritti degli interessati. Quando la legge ci impone di conservare determinate registrazioni, la base è l'adempimento di un obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR). Il conferimento dei dati di account è un requisito necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto: senza di essi non possiamo fornirti il Servizio. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, di cui all'art. 22 GDPR.

9. Sicurezza e Notifica delle Violazioni

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate: crittografia TLS in transito, controlli di accesso basati sui ruoli e log di audit. In caso di violazione di dati personali notificheremo l'autorità di controllo competente entro 72 ore ove richiesto (il Garante per la Protezione dei Dati Personali, o l'autorità di controllo del tuo luogo di residenza nell'UE) e gli interessati quando il rischio è elevato, ai sensi degli artt. 33 e 34 GDPR.

10. Cookie e Archiviazione Locale

Il sito istituzionale non imposta cookie di per sé. L'applicazione utilizza solo cookie di autenticazione strettamente necessari (sessione httpOnly) e memorizza localmente nel browser (localStorage), sul tuo dispositivo: le preferenze (lingua, tema), il condominio attivo selezionato e una copia dei dati essenziali del tuo account (nome, email, ruolo) usata per caricare l'interfaccia senza una nuova richiesta al server a ogni accesso. Il sito istituzionale non utilizza strumenti di analisi delle visite né carica script di terze parti. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di profilazione.

11. Minori

Non è consentito creare un account con meno di 18 anni: questa regola riguarda il titolare dell'account (amministratore o condòmino registrato). È cosa diversa dai dati riguardanti minori: un amministratore può registrare, come dato di un condòmino, informazioni relative a un minore residente nell'unità — in tal caso l'amministratore è responsabile della base giuridica di questo trattamento nei confronti dell'interessato o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, come indicato nella Sezione 2. Se ritieni che dati di un minore siano stati inviati senza base giuridica adeguata, contattaci per la loro rimozione.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].