Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Domuno verarbeitet werden. Diese deutsche Fassung richtet sich an Nutzer im deutschsprachigen Raum. Jeder Verarbeitungszweck hat seine eigene Rechtsgrundlage, die nachfolgend ausgeführt ist — die Nutzung des Dienstes ersetzt diese Grundlage nicht und stellt keine pauschale Einwilligung dar.

1. Erhobene Daten

Wir erheben nur, was für den Dienst erforderlich ist: Kontodaten (Name, E-Mail, Sprache); Objekt-, Einheiten- und Bewohnerdaten, die von der Verwaltung bereitgestellt werden; Kommunikationsinhalte; Abrechnungsdaten des Plus-Tarifs; technische und Zugriffsdaten (IP-Adresse, Logs, Geräteinformationen); Anti-Bot-Prüfdaten, die die IP-Adresse des Besuchers bei der Registrierung verarbeiten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und erstellen keine Profile über Sie und keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie.

2. Rollen: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Domuno wird von einem Einzelentwickler, Newton Urbanetz, einer natürlichen Person, nicht von einem Unternehmen, betrieben. Diese Person ist Verantwortlicher für die Daten Ihres Kontos (Registrierungsdaten, Kommunikation mit uns) und unter der Kontaktadresse in Abschnitt 12 erreichbar; vollständige Identifikationsdaten werden auf Anfrage mitgeteilt. Für die Daten der Bewohner und der von Ihnen verwalteten Wohnungseigentümergemeinschaft ist die Hausverwaltung (oder die Gemeinschaft selbst) der Verantwortliche, und der Betreiber von Domuno handelt als Auftragsverarbeiter auf dokumentierte Weisung. Die Verwaltung ist verantwortlich für die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Bewohnerdaten, für die Information der Bewohner und für die Bearbeitung der Anfragen der Bewohner nach dem geltenden Datenschutzrecht.

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes verwendet: Authentifizierung von Nutzern, Anzeige relevanter Informationen und Versand von Benachrichtigungen. Wir verwenden keine Verhaltensanalyse-Tools.

4. Speicherung und Übermittlungen

Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Einige Anbieter, die für den Betrieb des Dienstes benötigt werden, können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten; in diesem Fall verlangen wir von diesen Anbietern angemessene vertragliche Sicherheitsvorkehrungen. Sie können jederzeit die aktuelle Liste der Anbieter und die geltenden Sicherheitsvorkehrungen unter der Kontaktadresse im Kontaktabschnitt anfordern.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter an: (a) Auftragsverarbeiter, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind — Hosting, transaktionale E-Mail-Zustellung und Anti-Bot-Prüfung, eingesetzt als Auftragsverarbeiter; (b) Behörden, soweit gesetzlich erforderlich; (c) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Ihre Rechte

Nach Maßgabe des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie grundsätzlich das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Übertragbarkeit, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Wir beantworten Anfragen ohne ungerechtfertigten Aufzug und spätestens innerhalb eines Monats. Die Löschung kann durch dauerhaftes Löschen oder irreversibles Anonymisieren der Daten erfolgen. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung berührt wird. Schreiben Sie zur Ausübung dieser Rechte an [email protected]. Sie können sich auch bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

7. Speicherfristen

Wir bewahren Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn das Konto gelöscht wird oder wenn Sie die Löschung verlangen, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Audit-Logs werden aus Sicherheitsgründen bis zu 12 Monate aufbewahrt. Technische Logs werden bis zu 2 Monate aufbewahrt und innerhalb dieses Zeitraums gelöscht. Server-Snapshots können Daten enthalten, bis sie durch neuere ersetzt werden. Wo das Recht es verlangt (z. B. steuerliche Pflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, können Daten länger aufbewahrt werden. Diese Aufbewahrungsfristen können sich ohne Vorankündigung ändern, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Mindestfristen.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Konto-, Objekt- und Kommunikationsdaten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen über den Dienst. Sicherheits-Logs verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb des Dienstes, abgewogen gegen Ihre Rechte. Wo das Recht die Aufbewahrung bestimmter Aufzeichnungen verlangt, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht. Die Angabe von Kontodaten ist eine vertragliche Voraussetzung: ohne sie können wir den Dienst nicht bereitstellen. Wir führen keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling durch, die rechtliche Wirkung für Sie haben.

9. Sicherheit und Meldung von Datenpannen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung. Im Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Nutzer ohne ungerechtfertigten Aufzug, soweit das Gesetz dies verlangt und das Risiko für sie hoch ist.

10. Cookies und lokaler Speicher

Die Marketing-Website selbst setzt keine Cookies. Die Anwendung verwendet ausschließlich technisch notwendige Authentifizierungs-Cookies (httpOnly-Sitzung) und speichert lokal in Ihrem Browser (localStorage) auf Ihrem eigenen Gerät: Einstellungen (Sprache, Design), Ihre gewählte aktive Wohnungseigentümergemeinschaft und einen Cache Ihrer grundlegenden Kontodaten (Name, E-Mail, Rolle), um die Benutzeroberfläche ohne neuen Serveraufruf bei jedem Besuch zu laden. Die Marketing-Website verwendet keine Besucheranalyse und lädt keine Skripte von Drittanbietern. Wir verwenden keine Werbe- oder Profiling-Cookies.

11. Kinder

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu besitzen: dies gilt für den Kontoinhaber (Verwaltung oder registrierter Bewohner). Das ist zu unterscheiden von Daten über Kinder: Eine Verwaltung kann als Bewohnerdaten Informationen über ein Kind erfassen, das in einer Einheit lebt — in diesem Fall ist die Verwaltung gemäß Abschnitt 2 für die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung gegenüber dem Betroffenen oder seinem gesetzlichen Vertreter verantwortlich. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Daten über ein Kind ohne ausreichende Rechtsgrundlage übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns, damit sie entfernt werden.

12. Kontakt

Für alle datenschutzbezogenen Anfragen erreichen Sie uns unter [email protected].